Разбор кейсов

Кейс: у скрам-мастера нет доступа к C-level, который решает судьбу структуры и процессов

Таймкоды:

00:00 Вступление: формат Q&A и разбор кейсов участников 01:04 Кейс 02:22 Как не дойти до «change the organization or change the organization» 03:02 Уточняющие вопросы: вопросы решаются только через руководителя, получается испорченный телефон 04:00 Перестаньте пытаться осчастливить организацию против её воли 05:22 Цели организации могут расходиться с вашими: бюджетный консалтинг, уходящий CEO 07:22 Организация вправе решить, что неидеальное состояние её устраивает 07:43 Рассел Акофф: четыре способа обращения с проблемой 08:01 1. Воздержание от решения: осознанное и неинформированное 09:02 2. Resolution: быстрая заплатка, например, нанять delivery-лидов 11:21 3. Solution: лучшее решение в текущих ограничениях 12:02 4. Dissolution: перестроить организацию, чтобы проблема исчезла 13:21 Чем фундаментальнее решение, тем дороже оно для бизнеса и топ-менеджмента 14:20 Если ничего не двигается: как выстроить канал к топ-менеджменту 15:21 Идти к руководству вместе с руководителем, а не через него 15:44 Проблематизация: покажите стоимость задержки в деньгах 16:42 Руководитель как узкое место и его ограничения: час с C-level раз в три недели 18:00 Организацию нельзя спроектировать идеально, и это нормально 19:40 Кто такой Рассел Акофф и что у него посмотреть 21:01 Реакция участников 22:00 Что автор кейса забирает себе: четыре уровня решений, совместный поход к руководству, стоимость задержки 23:40 Круги контроля и влияния для самого агента изменений 24:20 Приоритизация бэклога изменений по ICE 25:00 У любых изменений тоже есть цена 25:20 Завершение